智能電表常見問題及解決方法
1、發(fā)現(xiàn)通訊異常
（1）智能電表未回傳數(shù)據(jù)
答：首先，請確保電表的通訊設(shè)置信息，例如從機地址、波特率、驗證方式與上位機要求一致：如果有多臺電表沒有數(shù)據(jù)返回，可以檢查RS485轉(zhuǎn)換器是否正常，現(xiàn)場通訊總線的連接是否正確。如果只有一塊或少數(shù)電表通訊異常，則還需檢查相應(yīng)的通訊線路，或者可以修改異常和正常電表的表地址來測試，消除或確認(rèn)軟件問題，還可以更改異正常電表和異常電表的安裝位置再次測試，消除或確認(rèn)電表故障。
（2）智能電表回傳的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確
答：首先認(rèn)真閱讀電表中通訊地址數(shù)據(jù)存儲格式和存儲地址的說明，再根據(jù)相應(yīng)的數(shù)據(jù)格式仔細(xì)進行轉(zhuǎn)換。建議客戶去經(jīng)銷商處下載MODBUS-RTU通訊協(xié)議測試軟件MODSCAN。該軟件遵循標(biāo)準(zhǔn)的MODBUS-RTu通信協(xié)議，顯示的數(shù)據(jù)可以直接與電表顯示的數(shù)據(jù)進行對比確認(rèn)。
2、關(guān)于P、U、 I等相關(guān)的值測量不準(zhǔn)確
答：確保將正確的電壓和電流信號連接到電表上。建議使用萬用表來測量電壓信號，也可以使用鉗形表來測量電流信號。還要確保信號線連接是否，電表端子接線是否正確。如果表中設(shè)置的電壓和電流互感器比例與實際互感器比例不一致，則電表功率顯示將不正確。出廠后不允許更改表中的電壓和電流范圍?；蛘呖梢愿鶕?jù)現(xiàn)場的實際連接方式修改接線網(wǎng)絡(luò)，但是編程菜單中的接線方式設(shè)置應(yīng)與實際的接線方式一致，否則會導(dǎo)致顯示信息錯誤。
3、電表數(shù)據(jù)不保存、走字不準(zhǔn)確
答：（1）當(dāng)電表數(shù)據(jù)未保存時，請檢查電表是否有負(fù)載，添加負(fù)載后電表將繼續(xù)累計數(shù)據(jù)。
（2）首先，觀察電表的功率值是否與實際負(fù)載匹配。表在接線錯誤的情況下，當(dāng)總有功功率為負(fù)時，會將電能添加到反向有功電能中，并且不會累加正向有功電能，現(xiàn)場使用中最常見的問題是接反電流互感器的進線和出線。
4、儀表不亮
答：確保已將適當(dāng)?shù)碾娫刺砑拥奖淼妮o助電源端子，輔助電源電壓超過規(guī)定范圍可能會損壞電表且無法恢復(fù)。建議使用萬用表測量輔助電源的電壓值，如果電源電壓正常且電表無顯示，則可以考慮關(guān)閉電源并重新上電，如果智能電表仍然無法正常顯示，請聯(lián)系我司專業(yè)的技術(shù)人員為您解答。